Фиджитал
Фиджитал (phygital, от англ. physical + digital — физический и цифровой) – маркетинговый термин, который объединяет физические и цифровые направления, способные влиять на мнение потребителей и обеспечивать уникальный пользовательский опыт. Термин напрямую связан с дополненной и виртуальной реальностью.
Аналитики LETA Capital и DEVAR делают смелые прогнозы, в которых заявляют, что развитие фиджитал-технологий позитивно повлияет на бизнес-процессы.
А именно:
- продуктивность работы персонала повысится на 50–100%
- выручка от цифровых сервисов будет наращена до 200%
- операционные издержки удастся сократить до 50%
- средняя маржинальность бизнеса вырастет на 5–10%
Влияние фиджитал на сферу недвижимости
Сфера недвижимости – одна из наиболее консервативных в плане маркетинга и рекламы. Однако, топовые застройщики России уже сделали выводы: то, что работало 10 лет назад, уже устарело.
Покупатели стали более избирательными. Их уже не впечатлить прогулкой по стройке и объяснением “на пальцах”, как будет выглядеть жилой комплекс. Современные люди хотят выбирать недвижимость с максимальным комфортом и наглядно видеть будущий результат строительства.
Именно поэтому фиджитал-технологии способны оказать колоссальное влияние на скорость продаж недвижимости, доверие к бренду и общее настроение потенциальных покупателей.
Какие преимущества получит застройщик, объединив физический и цифровой опыт?
- Сокращение срока сделки, автоматизация процессов;
- Минимизация времени для принятия решения о покупке;
- Оцифровка пути пользователя, удобный сбор данных и аналитики;
- Повышение доверия к бренду, уровня узнаваемости;
- Повышение лояльности пользователей;
- Расширение географии продаж;
- Снижение издержек на проведение сделок.
